pcwelt.de bringt aktuell eine Reihe „CRM für Kleinunternehmen„. Es geht dabei um Einsatzmöglichkeiten und Hilfen bei der Auswahl von CRM-Lösungen für Unternehmen aus dem Mittelstand.
Und nun beginnt die schamlose Eigenwerbung: In dem Schwerpunktartikel „Open Source-Lösungen vs. gekaufte Standardsoftware“ durfte ich auch meine Einschätzungen zu der Thematik beisteuern. Der Artikel liefert weniger eine Betrachtung, was die verschiedenen Systeme leisten. Vielmehr geht es darum, die ganze Thematik aus Sicht der Wirtschaftlichkeit und der langfristigen Praxistauglichkeit zu betrachten. Dies ist auch aus meiner Sicht die richtige Herangehensweise. Die Entscheidung pro oder contra zu einem bestimmten System sollte immer anhand vorher festgelegter Kriterien erfolgen. Ein reines schielen auf die Anschaffungskosten sollte dabei nicht an erster Stelle stehen.
